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El subconsciente se lee en la tarjeta de crédito


¿Qué tendrán que ver el dinero y la economía, asociados a lo frío y lo superficial, con nuestra esencia como personas, llamémosle alma, espíritu o conciencia según el gusto de cada uno? Y ¿por qué invitan a alguien como yo, que casi siempre acaba hablando de dinero, a ámbitos tan variados como universidades y eventos de crecimiento personal o incluso al Foro Espiritual de Estella? Quizás pueda aclararlo un poco profundizar, precisamente, en las ideas de esta última charla en Navarra.

¿Qué tendrá el dinero que algunas personas te contarían antes su vida sexual que su vida económica?, propuse como reflexión al público de este evento. Y siguiendo con la broma seria pienso que hoy día ya es posible sacar una fotografía, seguramente de muy alta resolución, del subconsciente de cada uno de nosotros. No es demasiado difícil de obtener, se trata de mirar el extracto de la tarjeta de crédito. La mejor meditación es mirar que estás comprando, por qué, a quién… quién está en el fondo decidiendo tus actos. ¿Eres tú?, ¿estás seguro de qué sí que lo eres?

Por eso también me gusta decir que el dinero es un camino de autoconocimiento, uno en el que no solemos pensar. Dime con quién vas y te diré quién eres, dice el refrán. Pero en nuestras relaciones, que como sabemos nos definen, también deberíamos incluir las que tienen que ver con el consumo. Quizás podríamos cambiar el citado refrán popular por el siguiente: “Dime en qué gastas y te diré quien eres.” Si de verdad fuésemos conscientes del tipo de personas y organizaciones con las que nos mezclamos cuando compramos algunos productos…

Seguramente cogeríamos fuerza para ir cambiando como personas, para mejorar. Y luego, ¿qué podrían hacer los centros de poder, los clubs Bildelbergs y compañía una vez nos hubiésemos dado cuenta de quién somos y qué estamos haciendo? ¿Podríamos ser capaces de cambiar algo?

Algunos ya me habrán oído explicar esto, pero creo que es una confusión histórica (interesada) que ha hecho mucho daño a nuestra sociedad, esclavizada por la competitividad y el materialismo. De la Revolución francesa salieron tres conceptos esenciales, libertad, igualdad y fraternidad, pero con el tiempo se fueron manipulando. La libertad tenía que ver con lo espiritual o lo cultural, con nuestra esencia personal. Todos somos diferentes y únicos y necesitamos que eso sea respetado y poder expresarlo. La igualdad está vinculada con la política y con lo jurídico, con el ámbito que debería garantizar que esto sea posible y que unos grupos o personas no abusen de otros. Y la fraternidad, aunque se ha emparentado con algo casi afectivo, en realidad tiene que ver con la economía, con que todo el mundo pueda tener sus necesidades cubiertas.

La extraña confusión de la que hablaba es el empeño por hablar de libertad económica y de edificar todo un sistema en torno a ello, cuando seguramente seríamos más libres como seres humanos si la economía tuviese más que ver con la fraternidad.

¿Qué hacemos ahora? Creo que esta ya no es una época tanto de sabiduría -hay muchas cosas que ya están dichas- sino sobre todo de voluntad, de compromiso, de actuar. De empezar a cambiar eso de que todo esté enfocado casi exclusivamente a ser más competitivo, desde la misma educación, que se basa en preparar a los niños para que puedan ganarse la vida el día de mañana. Es un error enfocar la existencia así, cómo escribía en Educar en valores, mi anterior entrada en este blog. Lo que nos hace falta y de forma muy urgente es educación emocional, conciencia.

Tenemos un problema emocional y de creatividad muy claro porque ¿cuál es la razón del consumismo, de esas vidas cuyo sentido acaba limitado únicamente al trabajo y al consumo lo más elevado posible? Para cambiar las cosas hay que mejorar la educación emocional. Explicaba también en Estella que hay que cambiar el concepto de empresa y empresario. ¿Qué es un empresario? Debería ser alguien que, haciendo un trabajo de conciencia, descubre nuevas ideas para mejorar el mundo y trata de concretarlas. ¿Qué tendría que ser un banquero?, alguien que debe entender el mundo para que los recursos lleguen a esas personas que tienen ideas para progresar de verdad.

Todos podemos en realidad aportar algo para romper la tendencia a la deshumanización, la inercia en la que no usamos nuestro esfuerzo para otra cosa que para hacer más hondo nuestro vacío. Pero seguramente lo que más cuesta siempre es comenzar así que, ¿por qué no hacerlo mirándonos, por muy cómico o anecdótico que pueda sonar, en el reflejo de nuestra tarjeta de crédito?


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Arturo Hace 6 años

Es el poder del espectáculo que lo ha impregnado todo, que nos ha disminuido para convertirnos en entes vacíos que sólo pueden construir su identidad a través del consumo. La educación nos ha lobotomizado y ahora somos receptáculos acríticos de toda la ideología neoliberal, revestida de ciencia económica, que pregonan los voceros del sistema. El capitalismo tiene la gran astucia de prostituir cualquier idea emancipadora y revenderla acorde a sus intereses (que parezca pero que no sea).
Pero también hay gente que se ha ido dando forma, como los sabios, fuera de los mensajes machacones del sistema. Gente que se ha dado cuenta que, como dice Christian Felber, no podemos montar un sistema socio-económico diametralmente opuesto al conjunto de valores que rigen unas relaciones interpersonales sanas y consistentes: sinceridad, cooperación, gozo, dignidad…
Hagamos, pues, de nuestro consumo, un reflejo de aquellos valores que tienen sentido para nosotros y recompensemos aquellos comportamientos económicos-empresariales que son sostenibles, dignos y justos para con las personas, animales y el medioambiente.
Yo también creo que se puede ver el subconsciente de las personas a través de su extracto bancario. Hay que hacer que la gente de se cuenta que son más guapos si son más empáticos y que son más ellos si se sienten en los demás.

Paco Hace 6 años

Siempre me ha llamado también la atención, algo vinculado a su reflexión, y es que en las relaciones de pareja siempre se comparte antes la cama, que la nómina, y en algunos casos, nunca ocurre lo segundo y si lo primero, cada uno tiene sus cuentas, cada uno gasta su dinero, pero si comparten la cama, “e incluso hasta tienen hijos juntos”, pero “nunca cuentas bancarias juntas”. 😉

Alex Hace 6 años

Me gustaria que el banco en el que trabajas me ayudase en el autoconocimiento a traves del gasto, a traves de los recibos que se cargan en la cuenta y a traves de los lugares en los que se gasta con la tarjeta de debito.

Seguramente los datos los podais procesar a bulto (data mining) para hacer previsiones generales (de riesgo, de estudios de mercado, etc)para vuestro banco, pero estaria bien que ayudaseis a vuestros clientes a autoconocerse. A sacar conclusiones sobre sus costumbres, ya que vosotros teneis acceso y mucha mucha informacion para contrastar y procesar.

Yo a veces tengo la teoria de que algunos proveedores o empresas de internet (google, hotmail, facebook,paypal,…) me conocen mejor que yo mismo. Saben que paginas he visitado, saben a que horas las visito, saben que tipo de correos envio, saben que tipo de publicidad me atrae y pulso. Ellos procesan toda esa informacion y la de sus demas clientes para sacar conclusiones, nuevos productos, nuevas necesidades, mejoras de sus productos, nuevos nichos, conocimiento de mercado,tendencias… etc. Pues estaria bien que estas empresas compartiesen sus “descubrimientos” con sus clientes (a cada uno lo suyo). Al fin y al cabo utilizan tus datos para hacer esos “descubrimientos”, estaria bien que te digan las conclusiones que han podido sacar sobre ti (en que segmentos te han incluido, en que grupos de marketing te han metido).

Vuestra entidad dentro de este “nuevo” sector de la banca etica, lo que haria seria procesar las transacciones de las personas y determinar algun tipo de consejo o evaluacion para el cliente. Por ejemplo, gastas demasiado en empresas textiles que no tienen certificados eticos, o tienes una pobre diversificacion de proveedores, compara y sacaras mejores precios, o en tu zona hay estos lugares donde te interesaria gastar porque son mas eticos que los lugares en donde gastas actualmente.(es una idea y necesita mejorar, pero creo que ya me entendeis)

Respondiendo a Alex
Joan Antoni Melé Hace 6 años

Hola Álex: me sorprende la confianza que depositas en Triodos Bank con tu propuesta, cosa que agradezco. Sin embargo, esta labor de asesoría financiera se aleja de la actividad del banco. Además, entraríamos en un terreno algo turbio que no me atrevo a calificar como ético, que es utilizar datos de clientes para someterles a una especie de juicio sobre dónde deben o no comprar o cómo comportarse con sus cuentas. En nuestra propuesta bancaria figura fomentar la consciencia sobre el uso del dinero entre nuestros clientes, y la forma de llevarlo a cabo, como entidad financiera, es ofreciendo productos de ahorro responsable y préstamos a empresas y proyectos sostenibles. Un saludo.

Alex Hace 6 años

Gracias por responderme (no se si estoy al habla con un comunity manager o con el autentico Joan Antoni), la verdad que el concepto de tu conferencia dinero y conciencia (la version de eoi) sobre “votar” con el dinero me calo bastante e hizo surgir todo un mundo de ideas y posibles innovaciones.
La convulsion politica y economica actual, crisis de la “democracia” y otras hace que desde tu plataforma puedas ayudar y contribuir a cambiar el mundo de forma muy privilegiada.

A la propuesta de la asesoria etica le falta madurar y desarrollarse, pero en la teoria el banco solo la haria bajo explicita peticion del cliente. Supongo que esta tarea no estarian dentro de vuestro core bussines asi que como lo tiene que hacer otra empresa estaria bien que desde vuestra empresa facilitaseis la tarea. Se trataria de algun protocolo mediante el cliente pudiese decidir exportar o compartir sus movimientos bancarios con otra institucion (algo debe de existir, he encontrado el proyecto myvalue aunque oi hablar hace tiempo de algun proyecto similar que no se si era este).

La verdad es que encuentro muchas dificultades para encontrar auditorias eticas de productos y empresas y poder decidir con el dinero como proponias en tu conferencia. (¿que seria mas “etico” gastar el dinero en un iphone o en un galaxy sIII,u otro,o ninguno de los anteriores?)
Aparte ya se donde encontrar un banco etico pero…¿donde y como encuentro una compañia aseguradora etica?¿y un constructor de coches etico?¿y una compañia antivirus etica?…
Hay mucho para desarrollar de la economia del bien comun de Christian Felber y otras iniciativas como la economia basada en recursos.

Hablando de “votar” con el dinero y englobado en la huelga de consumo del 26S en el Pais Vasco y otras iniciativas para votar de otras formas. Digamos que se escribe un “codigo” e indicamos un sistema alternativo para votar a traves de los bancos sin comisiones de transferencias.
Opcion/voto A transferencia de 7,47
Opcion/voto B transferencia de 6,87
Opcion/voto C transferencia de 7,09
Opcion/voto D transferencia de 7,23
Transferencias o movimientos internos desde o hacia vuestro banco, o desde o hacia la cuenta corriente a la cuenta remunerada. ¿nos informariais del numero de vuestros clientes que han hecho en un periodo de una semana una transferencia o movimiento interno con la opcion A,B,C o D? Creo que esta idea tiene un potencial viral para que podais obtener muchos clientes nuevos. (el banco etico y a traves del cual puedes votar “iniciativas” con tu dinero.

Respondiendo a Alex
Joan Antoni Melé Hace 6 años

Hola Álex. Como bien indicas y te comentaba, en efecto nuestra actividad se centra en ofrecer servicios bancarios con valor social. Estoy de acuerdo en que hay muchas otras iniciativas sociales y empresariales que son necesarias para mejorar nuestra sociedad, pero creo que es importante que nosotros nos concentremos en nuestro cometido. Si no, será difícil que podamos cumplir con el reto que representa desarrollar nuestro modelo de banca ética, y hacerlo con la máxima calidad posible. Un saludo y muchas gracias por tus mensajes.

Alex2 Hace 5 años

Hola Alex, Joan Antoni,

En referencia a lo que comenta el otro Alex (este es mi primer post), entiendo muy bien que desde Triodos prefirais centraros en ofrecer el servicio de banca etica y no irse por las ramas. Sin embargo, enseguida me ha venido a la mente los agregadores financieros como fintonic, wallo o MyValue. En la mayoria de estos casos, los mismos agregadores no son compatibles con triodos, lo cual implica que si los quieres usar tengas que hacer la mayoria de transacciones (las dificiles de controlar al menos) desde un banco tradicional (no-etico).

Hasta ahora venia haciendo presion a Fintonic para que os incluyera en la lista de bancos soportados e incluso os habia sugerido en FB promover presion desde Triodos para que vuestros usuarios/clientes hagan presion para ello. Sin embargo, mucho me temo que ser compatibles con la banca etica es la ultima de las preocupaciones de estos servicios, asi que la propuesta de Alex me ha hecho pensar en lo siguiente.

Podria Triodos desarrollar, como spin-off, un agregador financiero exclusivamente focalizado en la banca etica (triodos, fiare, etc) e incorporar algunas de las sugerencias de Alex. Bien montado seria mas bien un proyecto social colaborativo que un dictado desde la central sobre donde ir a comprar. Esto no seria muy dificil de implementar. Miras, por ejemplo en la categoria Supermercado y ves todos los supers y colmados donde has ido este mes e indicas cual te ha parecido mas etico y cual menos. Esta informacion de combina con la de muchos usuarios y podria dar lugar a una especie de ranking autogestionado por la comunidad.

Estoy seguro de que seria un exito entre vuestros usuarios, pero bien hecho no seria un proyecto que comprometiese a Triodos en si mismo.

Muchas gracias y felicidades por el buen servicio,

Alex

Respondiendo a Alex2
Joan Antoni Melé Hace 5 años

Hola Alex:

Agradezco tu mensaje y la implicación que demuestras, ojalá más personas tuviesen tus inquietudes y determinación. Sin embargo, como comentaba en mensajes anteriores, desde Triodos Bank estamos concentrados en el desarrollo de servicios de la máxima calidad posible para construir una banca con valores que sea una verdadera alternativa en España. Lamento no poder ser de tu ayuda pero, una vez más, quisiera valorar tu compromiso. Saludos,

Joan

Arturo2 Hace 5 años

Muy de acuerdo Joan Antoni con este post, y como casi siempre me identifico con los valores que abandera vuestro banco aunque me siento algo desilusionado con este producto concretamente.

La tarjeta de crédito que ofertáis, que por cierto es obligatoria para los que firmamos una ecohipóteca con vosotros (cosa que no discuto y asumo con la mayor naturalidad), impide sacar dinero a débito en cajeros (es decir, el que tenemos ahorrado en nuestra cuenta), por lo que me parece que no pregonáis con el ejemplo, fomentando de alguna manera el endeudamiento y con ello el consumo IRRESPONSABLE.

Como dices muy bien ¿dime en que gastas y te diré quien eres?, yo lo cambiaría por ¿dime COMO gastas y te diré quien eres?… y una persona que usa su tarjeta de crédito gastando efectivamente a crédito no creo que sea el ejemplo a seguir.

Sin duda mejoraríais mucho si, en lugar de impedir sacar a débito con vuestra tarjeta de crédito, fomentarais la responsabilidad económica de la gente permitiéndolo.

Aún con todo, merece la pena pertenecer a Triodos.

Un saludo


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