¿Quién dijo que, como el agua y el aceite, banca y ética eran imposibles de mezclar?
Una acogida tan excepcional como la que está teniendo Triodos Bank hace posibles muchas cosas. En poco tiempo se crean nuevos vínculos y se van abriendo puertas y ventanas no siempre esperadas para profundizar en este cambio real en el sistema financiero. Muchas personas se dan cuenta de que las barreras más importantes para que los bancos o cualquier empresa sean transparentes y responsables son solo mentales.
Por lo que respecta a Triodos Bank, me pregunto cómo podemos agradecer su confianza a las personas que ya la han depositado en nosotros. Y cómo hacer posible que aún más personas puedan comprometerse a cambiar el mundo también como clientes de un banco. En pocas palabras, poniéndoselo más fácil. Lanzando nuevos productos que puedan cubrir necesidades que aún no atendíamos y que, al mismo tiempo, incorporen los valores con los que se identifican tanto nuestros clientes como esta entidad.
Cubrir todas las necesidades con valores
Queremos que nuestros clientes sigan sabiendo que con su dinero se financian únicamente iniciativas y empresas de la economía real con impacto social o medioambiental positivo. Pero con el lanzamiento de la hipoteca y la tarjeta de crédito de Triodos Bank, respondemos también a necesidades habituales de estas personas en su día a día.
La hipoteca se ha pensado solo para primera vivienda y, de forma pionera, vinculará el nivel de eficiencia energética del inmueble con las condiciones económicas para el cliente. Sí, por primera vez un banco incentivará la compra de viviendas necesarias y lo más sostenibles posibles.
Con hechos y no solo con eslóganes, poniendo nuestro granito de arena a la sostenibilidad en el ámbito de la edificación, responsable de un 40 % del gasto de energía en la Unión Europea y, en consecuencia, de una proporción significativa de las emisiones de CO2, causantes del cambio climático.
Nos debemos a la gente que, con nosotros, quiere cambiar el mundo de verdad y que nos decía “soy cliente vuestro y me gustaría tener también la hipoteca en Triodos Bank, pero de momento no se puede”. No podemos seguir diciéndoles que para unas cosas estén con nosotros y para otras se vayan a otra entidad. Sería incoherente.
Por eso me alegra confirmar que paso a paso, al final todo es posible, en banca o en lo que sea. Tenemos que seguir trabajando para que sea incontestable esta realidad pero ¿quién dijo alguna vez que banca y ética, como el agua y el aceite, eran imposibles de mezclar?
Me parece una buena noticia, que de alguna manera comience a reactivarse el Crédito. Les felicito y ya va siendo hora de que otras Entidades tomen nota. Las Pymes, y las familias necesitan más que nunca que se resuelvan sus problemas de financiación.
Pues no sé hasta qué punto es una buena noticia. Como cliente Triodos me encontraba muy satisfecha de que entre los clientes particulares no se manejara la palabra crédito… Si bien es cierto que en las actuales circunstancias las familias necesitan financiación, también es cierto que el hecho de facilitar el crédito sin control ha llevado a la actual situación de endeudamiento. Dudo que la solución sea volver a fomentar lo que ha causado el desastre. Imagino, claro está, que todo está en si se hace con o sin ética.
Tras el fichaje de Rodrigo Rato por el Santander, le auguro a Triodos ahora más que nunca, un crecimiento sin precedentes.
Estimada Nuria:
El Crédito es necesario para que un País funcione. Lo importante es que los proyectos a financiar, se analicen adecuadamente por los profesionales con los que cuentan las Entidades Financieras. Mayor rigor, para no alcanzar las actuales cotas de morosidad.
Si continuamos por la senda de no invertir, los Bancos comienzan a hacer “piruetas”, derivados, seguros, opciones…a especular para ganar dinero.
La mayor parte de mi carrera profesional, la he desarrollado en Banca, y creo que la filosofía de ésta Entidad de la que Vd es cliente, es la adecuada.
La propuesta de Triodos Bank con el nuevo lanzamiento de su hipoteca vinculada a la mejora del medio ambiente es muy interesante y demuestra se puede humanizar nuestra economía. Podemos calificarla como la primera “hipoteca ecológica”.
Buenos días Joan Antoni:
Quería aportar mi grano de arena para conseguir que Triodos mejore en sus servicios, en relación a la tarjeta de crédito que se menciona en el artículo, que considero que puede mejorar y os animo a que reformuléis los servicios. Me explico:
– Para empezar debes tener un depósito con el límite del crédito, que en cierta medida me parece lógico y coherente con la filosofía del banco y la mía propia de no vivir del crédito, pero que a efectos prácticos supone que el banco no asume ningún riesgo. Hasta ahí bien.
– La cuota anual son 25€ (desde hace días son 28€), que es más cara que la de débito, pero bueno lo sopesas y no le das más importancia.
– Sólo se puede sacar dinero a crédito y sí o sí pagando comisión (!!!!). Este es el detonante de todo este escrito.
O sea que tienes un depósito que cubre tu crédito (que no pueds tocar), pagas más cuota (por el mismo material) y te cobran por sacar dinero del cajero.
Es decir, que para cubrir todas las necesidades que puedes tener como cliente (TRIODOS es mi único banco) has de tener las dos tarjetas de Triodos, pagando un montante de 43€ (18+25€, ahora 18+28€)
Esto aparte de ser mucho dinero (3,6€ al mes, que ya lo quisieran gente necesitada, ONG, etc) es una incoherencia en la filosofía del banco, ya que fuerzan a que se gaste doble material (o sea sostenible cero).
Me vi obligado a sacarme una tarjeta de crédito por necesidades para unas vacaciones (coche de alquiler), y me sorprendió ingratamente el aspecto de que no se pudiera sacar dinero del cajero sin pagar comisión, con la idea de anular mi tarjeta de débito y quedarme sólo con una de las tarjetas, como resulta lógico.
El resto de condiciones (depósito y cuota) las asumo porque estoy donde estoy y me siento orgulloso, pero la comisión por sacar efectivo no tiene ni pies ni cabeza.
Por tanto Joan Antoni, os invito a que urgente y energicamente modifiquéis las condiciones de la tarjeta de crédito, de tal manera que funcione exactamente igual que la de débito en lo relativo a sacar efectivo sin comisión, es decir, que sea una tarjeta crédito-débito.
Apelo a que es un agravio comparativo (entre tarjetas), es totalmente insostenible y es sobremanera ilógico.
Ya puse la correspondiente queja tanto pot internet como por teléfono y me fue amablemente contestada y atendida (llegué a hablar con la responsable de clientes, si mal no recuerdo), pero no me dieron una respuesta convincente, alegando que el producto es así por el momento y que no había visos de que cambiara al corto plazo.
Por favor planteaos este asunto seriamente porque lo único que crea es rechazo, ya que algo ilógico echa atrás a potenciales y, lamentablemente, actuales clientes.
Yo sintiéndolo tengo ya medio pie fuera y me gustaría de todo corazón no tener que tomar esa decisión…
Siento este rollo para todos los demás, pero con la experiencia y el debate es la única manera de que todos estemos enterados y de conseguir que Triodos siga mejorando.
Muchas gracias y espero su respuesta.
Me parece muy bien, porque para por ejemplo alquilar un coche en países como Francia se necesita una tarjeta de crédito y pienso que así el servicio del banco queda más completo. Para cuándo fondos de pensiones éticos?
Buenos días Enrique:
Estoy de acuerdo en que es un avance que Triodos evolucione y ofrezca este servicio (tarjeta de crédito), porque irremediablemente a veces es necesaria (por ej: alquiler de coche, como bien dices).
Sin embargo, ¿no opináis que podrían mejorarse sustancialmente los servicios que ofrece?
Concretamente me refiero a que no puedas sacar dinero sin pagar comisión, como sí ocurre con la de débito. O sea que para cubrir las necesidades como cliente es necesario tener las 2 tarjetas, con el correspondiente coste económico y material.
Por tanto, propongo como mejora que a los efectos de sacar dinero, ambas tarjetas se igualen.
Así lo expliqué en un comentario el día 26 Sept aún pendiente de moderación.
Hola Vicente:
Gracias por tu participación. Te envío aquí debajo la respuesta que di a tu comentario en el artículo “Todo empezó al mostrar la tarjeta de Triodos Bank”. Saludos.
27 de septiembre de 2013 a las 11:13
Hola Vicente:
Gracias por tu comentario y por haber dado el paso de trabajar con banca con valores siempre, lo que dice mucho de tu compromiso personal. En efecto, Triodos Bank ofrece la tarjeta de crédito como una solución más para hacer posible que nuestros clientes puedan, si lo desean, atender todas sus necesidades con banca ética. Esta tarjeta no busca, como bien comentas, incentivar el consumismo o el recurso habitual y poco consciente al crédito, sino ofrecer una opción para afrontar imprevistos o hacer compras en establecimientos que no aceptan tarjeta de débito. Respecto al coste de los servicios, como también conoces, Triodos Bank ofrece cinco transferencias mensuales gratuitas, disposición sin coste en cualquier cajero Servired y no cobra ninguna comisión, a excepción de las tarjetas. La comisión por disposición de efectivos en cajeros se debe a que se saca dinero a crédito, no a débito, para lo que ya existe la tarjeta de débito. Agradezco tu confianza y la sugerencia que nos remites; pero debo adelantarte la complejidad de reducir aún más estos cargos, al tratarse ya de unos ingresos limitados dentro del conjunto de servicios que se ofrecen y ya que se trata de tarjetas con características y costes diferentes para la entidad. Te agradezco de nuevo el comentario, ya que una implicación como la tuya es la que nos anima y nos ayuda a mejorar todos los días. Saludos,
Joan
Hola Enrique:
Me alegro de que compartas con nosotros la satisfacción de ver que los servicios de Triodos Bank son cada vez más completos. Nos esforzamos para conseguirlo. En este mismo sentido, respecto a tu comentario sobre los planes de pensiones, no se trata de un proyecto previsto hoy por hoy, pero espero que el desarrollo y consolidación de la banca con valores en nuestro país permita cubrir todas las necesidades de un cliente de banca de forma responsable. Saludos,
Joan
Molt Bones Joan,
Aquestes paraules no tenen res a veure amb tot el que parleu en l’article, però és l’única forma que he trobat per escriure’t.
Em dirigeixo a tu amb tota la consciència que em guia i t’agraeixo de bones a primeres de tot cor el temps que estàs dedicant a llegir aquestes paraules.
T’escrivim per demanar-te col.laboració i ajuda econòmica per un projecte que hem engegat des de l’AMPA de l’escola d’Alins (Pallars Sobirà) T’adjunto enllaç del projecte de micromecenatge .https://www.facebook.com/pages/AMPA-de-lescola-dAlins/165396850331210
T’ho resumeixo:
Som una escola rural petita amb només 16 nens. L’any passat erem 24. Un degoteig de famílies que van marxant de la vall per dificultats econòmiques. La Vall Ferrera és una vall meravellosa del Pallars , l’única que no té línies d’alta tensió, i que no hi ha hagut bogeria immobiliaria els últims anys. Una vall pura.
L’estat de les instal.lacions de l’escola són precàries. Volem fer-li una cara nova a l’escola per incentivar a noves famílies a viure a la vall amb els seus petits, i cuidar per suposat els nostres infants.
Volem canviar els tancaments del pis de dalt, canviar l’instal.lació elèctrica, pintar, posar sorra al sorral………coses bàsiques.
Fins ara hem recaptat 700 €i el pressupost de les finestres el qual t’adjunto ja puja a quasi 3000. En fi que ens fan falta molts centimets.
Sóc la presidenta de l’AMPA i anem a la una amb l’ajuntament, a la una amb les professores, la comunicació és constant i fuida. S’està creant una energia difícil de trobar-li paraules. Sentim que estem fent el què toca, pensant i manifestant-nos com toca.
Necessitem entorns de qualitat pels nostres infants perquè creixin amb integritat amb el contacte màgic de l’entorn natural, perquè les seves ales els facin volar i manifestar el que son. Nosaltres els acompanyem amb tota la consciència i amor.
Sigui a nivell particular o com a institució ens faria molt feliç la vostra col.laboració. El nostre nº de compte és 2100 0228 43 0100164202.
Com diuen en Aymara, Ma Kuali Otli……que tinguis un bon camí.
Alba
Si hi ha res mes que necessitis saber , si us plau no dubtis en trucar-me al 696411756 que això de respondre mails és feixuc, oi?